So erreichen Sie uns
Rund um die Uhr, an sieben Tagen die Woche. Am schnellsten geht es telefonisch.
Erreichbarkeit
Telefonisch: täglich rund um die Uhr, auch an Wochenenden und Feiertagen.
Fahrtbestellungen: jederzeit online oder telefonisch. Planbare Fahrten idealerweise ein bis zwei Tage im Voraus.
In medizinischen Notfällen wählen Sie bitte 112. Wir führen keine Notfallrettung durch.
Gut vorbereitet starten
Sie finden Ihre Frage nicht? Rufen Sie uns an – wir beraten Sie gern persönlich.
0800 4020010 kostenfrei anrufen →Welche Angaben benötigen Sie für eine Fahrt?
Termin, Abholadresse, Ziel, gewünschte Beförderungsart und eine Rückrufnummer reichen für die erste Anfrage aus. Alles Weitere klären wir telefonisch mit Ihnen.
Kann eine Begleitperson mitfahren?
Ja. Bitte nennen Sie uns die Begleitperson bei der Anfrage, damit wir das passende Fahrzeug einplanen.
Übernimmt meine Krankenkasse die Kosten?
Das hängt von Verordnung, Anlass und Genehmigung ab. Klären Sie die Kostenübernahme bitte vorab mit Ihrer Krankenkasse; wir helfen Ihnen gern bei Fragen zur Fahrt.
Wie weit im Voraus soll ich die Fahrt bestellen?
Planbare Fahrten melden Sie idealerweise ein bis zwei Tage vorher an. Kurzfristige Fahrten versuchen wir möglich zu machen – rufen Sie uns dafür bitte direkt an.
Fahren Sie auch am Wochenende und nachts?
Ja. Wir sind an sieben Tagen die Woche rund um die Uhr erreichbar und disponieren Fahrten auch außerhalb der üblichen Geschäftszeiten.
Welche Beförderungsarten bieten Sie an?
Sitzend, im Rollstuhl, im Tragestuhl und liegend. Welche Variante die richtige ist, hängt von Ihrem Gesundheitszustand und der Verordnung ab.